Często Zadawane Pytania

Płatności i bezpieczeństwo

  • Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS zarządzanymi przez Radę ds. Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólnym wysiłkiem takich marek jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Dlatego możesz mieć pewność, że wszystkie Twoje dane dotyczące płatności są bezpieczne.

  • Tak, akceptujemy płatności online. Całe przetwarzanie płatności i ważne informacje o klientach są szybkie, łatwe i bezpieczne. Płatności on-line obsługuje Przelewy24.

    1. przelew internetowy
    2. Karty płatnicze – karty kredytowe lub debetowe VISA i MasterCard
    3. VISA mobilna
    4. Google Pay
    5. Apple Pay
    6. Zapłać Po
    7. E-Raty
    8. Klarna
    9. PayPal

Wysyłka i Dostawa

  • Tak, wysyłamy nasze produkty do następujących krajów:


    • Polska

    • Austria

    • Belgia

    • Bułgaria

    • Chorwacja

    • Cypr

    • Republika Czeska

    • Dania

    • Estonia

    • Finlandia

    • Francja

    • Grecja

    • Hiszpania

    • Holandia

    • Irlandia

    • Litwa

    • Luksemburg

    • Łotwa

    • Malta

    • Niemcy

    • Portugalia

    • Rumunia

    • Słowacja

    • Słowenia

    • Szwecja

    • Węgry

    • Włochy

    • Norwegia

  • Wysyłka krajowa może zająć od 2 do 5 dni roboczych . Wysyłka zagraniczna może zająć od 4 do 7 dni roboczych. Ze względu na wyzwania związane z globalnym łańcuchem dostaw czas wysyłki może być dłuższy niż zwykle.

  • Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę przy dużych zamówieniach krajowych. Sprawdź koszyk, aby zobaczyć aktualną ofertę dotyczącą bezpłatnej wysyłki.

Naprawa gwarancyjna

  • Wszystkie nasze produkty podlegają kontroli jakości. Nasza gwarancja obejmuje gwarancję na wady producenta. Oferujemy 3-letnią gwarancję obejmującą wszelkie wady produkcyjne, projektowe i materiałowe. Nie obejmuje uderzeń, niewłaściwego użytkowania i innych problemów nie wynikających z wad producenta.

  • Nie, nie oferujemy przedłużenia gwarancji.

Reklamacje i zwroty

  • Tak, oferujemy pełny i częściowy zwrot pieniędzy.

    Zapytaj o więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów.

  • Żądanie zwrotu pieniędzy można złożyć w ciągu miesiąca od dokonania zakupu.

  • W przypadku, gdy produkt i opakowanie są nieotwarte i nieuszkodzone , przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy.

    W przypadku, gdy opakowanie zostało otwarte, a produkt był używany , przysługuje Ci częściowy zwrot pieniędzy.

    W przypadku, gdy produkt uległ uszkodzeniu , a uszkodzenia te nie są objęte gwarancją, nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy.

    Sprawdź nasze Warunki korzystania z usługi , aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy.

  • Wszelkie koszty wysyłki (w tym koszty wysyłki zwrotnej) pokrywa klient.